ご利用ガイド

レンタルについて

着用に必要な小物や付属品が全て揃った安心の15点フルセットを専用バッグに入れてお届けします。
小物は使用目的・ご年代・季節・ご要望などに合わせて、ベテランのスタッフが責任をもってコーディネートさせて頂きます。
補整に必要なタオル（3～5枚）のみご用意ください。

※肌襦袢はワンピースタイプをご用意しておりますので裾除けは必要ありません。
※小物に関して、セット内容で過不足ないか着付け担当者様にご確認下さい。
※帯等の小物コーディネートは当店にお任せい頂きます。

【セット内容】
着物 / 帯 / 長襦袢（半衿付き）/ バッグ / 草履 / 帯揚げ / 帯〆 / 肌襦袢 / 腰紐4本 / 前板 / 帯まくら / 衿芯 / コーリンベルト / 伊達締め2本 / 足袋

レンタル期間について

レンタル期間はご到着指定日から6日間です。ご到着日から6日目には必ずご返却発送ください。
長期レンタルを希望される場合は、予めご予約の際にご相談ください。

※年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などの長期休業などは、注文状況・配送状況により、商品の到着日が異なる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※天候不順や災害、交通規制の影響によって、配送不能及び配送遅延が発生する場合がございます。

【例】
10/1（到着指定日）
10/2・10/3・10/4・10/5
10/6（返却発送日）

 

送料について

全国送料無料

ご返却の際の送料も無料です。同梱してある伝票をご利用くださいませ。

 

延長料金について

延長、もしくはお客様の都合によりご返却が遅れた場合は、1日につきレンタル料金の10%を延滞料として別途ご請求申し上げます。ご返却が遅れる場合は必ずご連絡ください。

※100日以上は紛失とみなし、当店の定めた金額を請求するものとします。

 

キャンセルについて

ご予約確定後、お客様のご都合によるキャンセルの場合は、下記の通りキャンセル手数料が発生いたします。キャンセルの際はお電話かメールにてご連絡ください。

レンタルの場合の適用期間	キャンセル手数料
ご予約確定後から、ご到着指定日の12日前まで	無料
ご到着指定日の11日前から5日前まで	レンタル料金の30%
ご到着指定日の4日前から	レンタル料金の100%

※商品出荷後の配送先の変更は、基本的に受け付けておりませんので、ご了承ください。

 

返品・交換について

出荷後のキャンセル・返品は受け付けておりません。
但し、お届けの商品が不良の場合やご注文いただいた商品と異なる場合は、至急ご連絡いただきますようお願い致します。即日正しい商品をお送りいたします。場合によっては発送できない事もありますのでその際はレンタル料金を全額ご返金させていただきます。それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申し込みください。
商品の不良・不備によって着用出来ないと判断した場合は代金をご返金させていただきます。レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合は予めご了承願います。

 

着用のご注意

香水が付着すると匂いが取れなくなり汚損と判断させて頂きますので、ご注意ください。
ヘアスプレー、首筋のファンデーションは、着物のシミの原因となりますのでお控えください。
飲み物などをこぼしてしまった場合や、汚れ等がついてしまった場合でも、決してこすらずハンカチ等で軽くおさえて吸い取る程度になさってください。着用後のクリーニングは全て当店にて行います。ご自分でのお手入れ、クリーニング、アイロン掛けは不要です。
時計、ブレスレット等の装飾品による、袖の内側生地の糸の引きつれにご注意ください。
草履を履く際につま先部分をトントンするのは、草履を傷めてしまいますのでご遠慮ください。

 

着用後のお手入れについて

汚損・破損・紛失について

ご返却方法

ご到着日の6日目には返却発送をお願いいたします。
必ずヤマト運輸をご利用ください。ヤマト運輸以外でお送りいただいた場合や、レンタル商品の返却漏れがあった際は送料はお客様ご負担（元払い）となります。
商品発送時に返却用の伝票を同梱しておりますので、そちらをお使いになりご返却ください。それ以外の方法で返送された場合は送料はお客様ご負担（元払い）となります。

【返送先住所】
株式会社 中米屋本店
〒8960531 熊本県宇城市松橋町大野143-3
Tel：0964-33-2032

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【商品に関するお問い合わせ・返送先】
株式会社 中米屋本店
〒8960531 熊本県宇城市松橋町大野143-3
Tel. 0964-33-2032